クチコミ・評価

人吉温泉しらさぎ荘 女将　高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございます。
また今回は２回目のリピートを頂き、私共もとても嬉しいです！
美食の宿、とのお褒めのお言葉も頂戴し、私共も益々お客様にお喜び頂けるような
宿にしていきたいと改めて思った次第で御座いました。
食材は旬の季節の、地のものを。素材の良さを最大限に引き出し、
また体の内側から、そして心をも元気になれるようなお食事をご提供出来たら嬉しいです。
温泉はサウナやミストなどの華美は設備はございませんが、
温泉を再掘削した際、泉質を実際肌で感じてみて、自信を持っておすすめできる湯質、との確信により
『シンプルに温泉を楽しんで頂きたい』という想いから、内湯と水風呂の設備のみとさせて頂いた
経緯が御座いました。こちらもご満足頂けた様で、私共も大変嬉しいです。
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/10

人吉温泉しらさぎ荘 女将　高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
お久しぶりのご夫婦旅行ということ、楽しいお時間をお過ごし頂いた様で私共も大変嬉しいです。
またお部屋を始め、お料理やロケーションなど、数々の有難いご感想も頂きまして有難うございました。
お部屋につきましては広々とご過ごし頂けるよう、また、名水百選の湧水池を眺めて頂きたく、
お部屋には雪見障子を施し、ゆったりとお寛ぎ頂きたい、という想いからでございました。
お食事は熊本名物の馬刺しや黒毛和牛のブランド牛・黒樺牛、川魚刺身など、熊本や人吉、九州、
そして当館ならではの鯉料理など厳選した食材にて地産地消なおもてなしを心がけております。
また朝食の目玉はやはり当館自家製の川魚の一夜干し。こちらは冬季は山女魚の一夜干しとなり、
多くのお客様にご好評頂いているお一品でございます。
また接客につきましても嬉しいご感想を頂き大変感謝です。
いたれりつくせりの宿、というよりは『気遣いすれどお構いなし』のような、お客様のお時間に、
そっと寄り添うようなおもてなしを心がけております。
ロケーションもまた昔懐かしい、古き良き日本の風景が残る当館ですので、心の安らぎを求めてお越し頂ける
お客様の拠り処となれるような宿を目指してこれからも精進して参りたいと思います。
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またのご再館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/10

人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
静かなゆったりとした空間にてのんびりお過ごし頂いた様で私共も大変嬉しいです。
またお部屋やお食事についての大変嬉しいご感想も頂き、スタッフ一同のこれから益々の
糧になりました、こちらこそ有難うございました。
またお誕生日という記念日に当館をお選びいただいたこと、とても光栄でした。
ささやかではございますがお祝いの気持ちを込めてお祝いをさせて頂きました。
kotaにゃん様の想い出の１ページになりますように・・・。
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またのご再館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/21

人吉温泉しらさぎ荘 女将　高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
また大変嬉しいご感想の数々もお寄せ頂き、スタッフ一同の喜びを頂きましたと同時に
よりいっそう身の引き締まる想いでございます。
ご滞在中は楽しくお話もさせて頂きこちらこそ有難うございました。
わたくしもたくさんのお話をお伺いすることが出来まして、とても嬉しかったです。
また貸切風呂についてのご感想も有難うございました、
家族風呂や貸切風呂はご家族間でゆったりとした時間を共有できることが何より嬉しい、
とのお声も多数頂戴しており、私共も嬉しいです。
お出迎えからお見送りまで、楽しくゆったりとしたお気持ちでご滞在頂きたい、という
想いはわたくしを始め、スタッフ一同もその気持ちを共有し、日々に勤しんでおります。
ご滞在を楽しんで頂けた様でこちらこそ有難うございました。
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またのご再館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/20

人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またお部屋や温泉、お食事など沢山の嬉しいご感想も頂き、大変感謝です。
水害直後は復興については暫く保留の日々でしたが、
新しく人吉温泉しらさぎ荘としてリニューアルオープンさせて頂き、また日々ご来館頂くお客様と
お会いできることが何よりうれしく、またこのようなご感想もお寄せ頂き、感謝に気持ちで一杯です。
旧施設の泉源は使えなくなってしまいましたが、また新しく泉源を再掘削し、
温泉についても日々の疲れを癒し、また館内でゆったりとお寛ぎ頂けることは私共も何より嬉しく、
またご再館頂ける日を心待ちにしております。
お料理の食材は季節によって新鮮なものをご準備しておりますが、風土に適した、素材そのものの味を引き出し、
また体にも優しいお料理をコンセプトに日々料理長が精を出しており、私共も自信をもってご提供しております。
館内アンケートにて「量が多い」とのお言葉もいただくことも多いのですが、その分お腹も心も満たして
また明日からの活力になればこんなに嬉しいことはありません。
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またのご再館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/29

人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山からの返信

いつも当館をご贔屓頂き誠に有難うございます。
季節を渡ってのご来館、私共もとても嬉しいです。
お夕食時のお野菜は契約農家から、完熟堆肥、無農薬のお野菜は、
ワイルドな中にもほんのり甘みを感じる、大地を感じるお野菜です。
食材は県産や九州産に拘って日々ご用意しております。
また温泉につきましても嬉しいご感想をお寄せ頂き有難うございました。
ご宿泊頂きました本館二階のお部屋は内湯はないものの、１階に家族湯を備えており、
熊本県平成の名水百選の池に面した落ち着いた造りの家族湯はご家族やグループ間で
水入らずで温泉を楽しめる空間としてお客様にも喜ばれております。
清掃につきましては日々のチェックを重ね、またスタッフ間などでも清掃箇所をマメに情報共有しており、
ご滞在されるお客様にも気持ちよくご利用頂きたいという想いで日々従事しているようです。
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またのご再館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/19

人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
お部屋についてや温泉のご感想もいただき、私共も大変嬉しく思いました。
おもてなしについてはまだまだ洗練されておらず、たどたどしい面もありご心配をお掛け致しました。
おもてなしその他につきましてはわたくしもスタッフと共に日々成長をしていきたいと思います。
また館内アンケートにもお声を頂き有難うございます。
アンケートのお声を糧にまた反映していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またのご再館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/20

人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
水害からの復興スタートですが、旧施設からの想いはそのままに、建物の安全面は万全に、
また初めていらっしゃるお客様でもどこか懐かしいと感じて頂けるような雰囲気のお宿を目指し、
この度のしらさぎ荘となりました。
重ねておもてなしについてやお食事につきましても大変嬉しいご感想を頂き、感謝で御座います。
初心を忘れず、また更にお客様にご満足いただけるようなおもてなしを模索して参ります。
この度は当館にご来館頂き有難うございました。
またのご再館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/20

人吉温泉しらさぎ荘 女将　高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またお部屋についてやお料理、おもてなし等につきましても嬉しい高評価を頂き大変感謝で
御座いました。
お料理の中でも鯉の洗いは初めて召し上がった姪御さま、抵抗なくお召し上がり頂き、
また『美味しかった』とのご感想も頂きまして、私共も大変嬉しく思いました。
お肉の黒樺牛は人吉の矢岳牧場で育った牛を仕入れており、また鮎の一夜干しや人吉球磨産のお米など、
野菜は隣町の契約農家より完熟堆肥と農薬不使用のお野菜など、食材は熊本県産、九州圏内に拘い、
地産地消を推進し、日々の仕入れを行っております。
お部屋についてはご滞在中に蜘蛛が出たとのことで大変お騒がせを致しました。
毎日の清掃と室内の点検・整備を行い、また離れの周囲には虫除けなどの散布を行っておりますが、やはりこの時期には虫も活発に活動する季節は否めないようです。こちらにつきましても大変ご心配をおかけ致しました、
またどのような策を講じたら良いか？またスタッフ間でも試行錯誤して参りたいと思います。
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
またのご再館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/10

人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。また旧施設からもご愛顧頂いており、
とても感謝です。今回はご宿泊もして頂き、温泉やお夕食につきましても大変嬉しいご感想もお寄せ頂き私共も大変嬉しく思いました。
離れにてのチェックインは駐車場からお部屋へ直行というシステムを採用しており、
こちらはチェックインのお手続きをよりスムーズに、また待ち時間を軽減し、旅疲れの煩わしさからの解放、そしてお部屋でのんびりホッと寛げる、とのこと、ご宿泊頂いたお客様に喜ばれているサービスの一つで御座います。
温泉は泉源も新しく、また豊富な湯量の確保に成功しました。トロトロとした湯は美人の湯としても
日々お客様にご満足頂いている温泉だと思います。
お食事内容につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。日々のお野菜は隣町の契約農家より朝採れのお野菜をお客様にご提供しておりますが、完熟堆肥と無農薬で育てられた旬のお野菜、こちらは体の芯から元気にしてくれるような野菜たちです。
またスタッフへのお言葉も頂戴し、日々の糧にするべくますますお客様にお喜び頂けるおもてなしに
励んでまいりたいと思いました。重ねて有難うございました。
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
またのご再館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/7

人吉温泉しらさぎ荘 女将 高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠にありがとうございました。
お夕食やご朝食についての大変嬉しいご感想も頂きまして感謝でございます。
当館のお野菜は隣町の契約農家から仕入れており、
調理長が朝摘みにて仕入れてきた新鮮な旬のお野菜をお夕食、
またはご朝食としてご用意しております。完熟堆肥・無農薬で育った元気いっぱいのお野菜は野菜本来の野生味のある味とほんのりとした甘味が口の中に拡がり、体の芯から元気になれる自然が育んだエナジーいっぱいの
お野菜です。
また、野菜以外のメニューも素材本来の味を活かしたお味をお客様にお届けしたいという想いで日々のおもてなしに努めております。その中でも山女魚の刺身や自家製の一夜干しはお客様にも大変喜ばれているお一品です。まさしく頭から尻尾までガブリと丸々召し上がって頂いたとのご感想は私共も大変嬉しい限りでございました。
また温泉についてのご感想も頂き有難うございます。現在露天風呂は設けていないものの、大浴場・家族湯共に湧水池に面した配置になっております故、窓を開けて心地よい風も感じて頂けましたら幸いです。
裏の小川の散歩コースは4月末から現在まで夜は螢も飛んでおり、
また自然の美しさを感じて頂けるロケーションですので、都会とはまた違った楽しいひとときをお過ごし頂けましたら幸いです。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

人吉温泉しらさぎ荘 女将　高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
また温泉やお夕食、そしておもてなしについての大変嬉しいご感想も頂き感謝でございます。
かけ流しの温泉は復興と同時に新しく掘削を試み、旧施設にも増して、滑らかとろとろな温泉を
確保することが出来ました。こちらも大変皆様にお愉しみ頂いている様で、私共も嬉しい毎日でございます。
お夕食は鯉はご提供する直前に活き〆したものを、また山女魚の塩焼き、中でも山女魚の
お刺身は初めて食される方が多く、こちらも館内アンケートにて上位を占めるお一品でございます。
また黒樺牛は人吉は矢岳牧場育ちの牛を仕入れておりまして、
お野菜と共に地産地消を推進している当館ならではの食材を日々ご用意しております。
そして、おもてなしに付きましてもご感想を頂き、大変感謝です。このようなご感想を頂いたことにより
スタッフ一同の日々の糧となることと思います。
また是非ご機会頂けましたら是非ご再館くださいませ。
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

人吉温泉しらさぎ荘 女将　高山からの返信

この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。
お夕食やおもてなしについてのご感想も頂き、大変感謝で御座います。
豪雨災害から復興致しまして約１年が経ちました。皆様のお力添えのおかげで、
また新たにお客様をお迎え出来る日々を嬉しく思う毎日で御座います。
設計段階では色々な難題を考慮してこの度のグランドオープンとなりましたが、
同じ地に復興することから有事の際を踏まえ、二階にお部屋やフロントを構えた経緯が御座いました。
また、駐車場からそのままご案内できる離れのお部屋には内湯を備えており、ご用途に合わせて
チョイスして頂けるように配慮を重ねている次第です。
完全なバリアフリー化な施設にする為にはクリアせねばならぬ事もありますが、万人のお客様に
「来てよかった」と思って頂けるお宿を目指し、これからもスタッフ一同切磋琢磨していきたいと思います。
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16